Politique de Confidentialité

Chez mnekwiecho, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la protection et le partage de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée va au-delà des exigences réglementaires. Nous adoptons une approche proactive pour sauvegarder vos données, en utilisant des technologies de pointe et des procédures rigoureuses pour garantir que vos informations restent sécurisées et confidentielles.

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement, celles que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation de nos services, et les informations que nous obtenons de sources tierces légitimes.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services financiers de qualité supérieure. Nous analysons vos données pour personnaliser nos recommandations d'investissement, optimiser nos outils éducatifs, et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent à vos besoins spécifiques.

Nous utilisons également vos données pour des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de nos services, et des informations éducatives sur les stratégies d'investissement. Toutes nos communications marketing respectent les lois canadiennes sur la protection de la vie privée et incluent des options de désabonnement faciles.

Nous maintenons une politique stricte de non-partage de vos informations personnelles, sauf dans des circonstances spécifiques et légalement justifiées. Lorsque nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards élevés de protection des données que nous appliquons.

Notre infrastructure de sécurité utilise des technologies de cryptage de niveau bancaire pour protéger vos données sensibles. Nous employons des protocoles de sécurité multicouches, incluant le cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des pare-feu avancés, et des systèmes de détection d'intrusion en temps réel.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec des contrôles d'accès physiques stricts et une surveillance 24/7. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle.

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures claires et des délais de réponse rapides, généralement dans les 30 jours suivant votre demande.

Nous appliquons des politiques de rétention des données basées sur des principes de minimisation et de nécessité. Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales, et résoudre d'éventuels litiges.

Les données d'identification sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec nous, plus une période supplémentaire de sept ans pour se conformer aux exigences réglementaires financières. Les données d'utilisation et techniques sont supprimées après 24 mois, sauf si vous avez donné votre consentement pour une conservation plus longue à des fins d'amélioration de nos services.

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu, et analyser les performances de notre plateforme. Nous utilisons différents types de cookies, incluant les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour optimiser nos services, et les cookies de préférences pour mémoriser vos choix.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies à travers les paramètres de votre navigateur et notre centre de préférences des cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site, mais n'empêchera pas l'accès aux services essentiels.

Bien que nous stockions principalement vos données au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos informations dans d'autres pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, incluant des accords de transfert de données conformes aux standards internationaux et des certifications de sécurité reconnues.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les nouvelles exigences légales, ou les améliorations de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et en publiant la version révisée sur notre site web avec une date de mise à jour claire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité actuelles. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.